全体の流れ
①注文通知メール
Stripeから届く
→
②住所を確認
Stripeダッシュボード
→
③伝票を作成
B2Bクラウド
→
④印刷・貼付
伝票を箱に貼る
→
⑤集荷・発送
ヤマトに渡す
→
⑥追跡番号を記録
Stripeにメモ
B2Bクラウドとは
ヤマト運輸が提供する法人・個人事業主向けの送り状発行サービスです。ブラウザ上で宛先を入力するだけで送り状（伝票）を作成・印刷でき、集荷依頼もオンラインで完結します。専用プリンタ不要、コンビニ印刷も対応しています。
初期設定（最初の1回だけ）
1アカウント開設
- ヤマト運輸公式サイト「クロネコメンバーズ」に登録（個人でOK）
- 登録後、business.kuronekoyamato.co.jp にアクセスして「B2Bクラウド」にログイン
- ヤマト運輸の営業担当に連絡し「法人・個人事業主契約」を申し込む（電話 or オンライン申し込み）
- 契約完了後、B2Bクラウドが利用可能になる（通常1週間前後）
メリット
法人契約にすると荷物量に応じた運賃割引が適用されます。年間100件以上発送する場合は必ず法人契約を。発送量が増えるほど割引率が上がります。
2送り主情報を登録する（初回のみ）
送り主情報（ここを最初に設定しておく）
氏名・屋号*
電話番号*
住所*
キャンセル
保存する
一度登録すれば自動入力
送り主情報を登録しておくと、毎回の伝票作成で自動的に差出人欄が埋まります。次回からは届け先の入力だけでOKです。
STEP 1｜Stripeで配送先住所を確認する
1注文詳細から住所をコピーする
注文通知メールを受け取ったら、まずStripeダッシュボードで配送先住所を確認します。
支払い › 詳細
成功
¥30,000
2026年4月17日 14:32
配送先住所（ここをコピーしてB2Bクラウドに貼り付ける）
氏名
田中 花子
郵便番号
〒150-0001
住所
東京都渋谷区神宮前1-2-3
パレス神宮前 304号室
パレス神宮前 304号室
電話番号
090-xxxx-xxxx
← オレンジ枠の情報をB2Bクラウドに入力する
コピーのコツ
住所をドラッグして選択 →「コピー（Ctrl+C / ⌘+C）」→ B2Bクラウドの入力欄で「貼り付け（Ctrl+V / ⌘+V）」。氏名・郵便番号・住所・電話番号の4項目をメモしてからB2Bクラウドを開くとスムーズです。
STEP 2｜B2Bクラウドで伝票を作成する
1「送り状発行」を開いて宛先を入力する
① サービス選択
サービス種別*
エガオファームの場合
葡萄は常温便 or クール宅急便（冷蔵）を選択。収穫後の鮮度保持に合わせて選んでください。
② 届け先（Stripeからコピーした情報を入力）
郵便番号*
電話番号*
住所*
氏名*
会社名
③ 荷物情報
品名*
荷物の個数*
サイズ
お届け希望日
お届け時間帯
代引き
④ 送り主（初期設定から自動入力）
氏名・屋号
電話番号
住所
下書き保存
確認画面へ →
オレンジ枠の4項目がStripeからコピーする情報
郵便番号・電話番号・住所・氏名をStripeの注文詳細からコピーして貼り付けます。郵便番号を入力すると都道府県・市区町村が自動補完されます。
代引きの設定について
Stripeで決済が完了しているので「代引きなし」を選択してください。代引きを設定すると二重請求になります。
2確認画面で内容をチェックする
「確認画面へ」をクリックすると、入力内容の確認画面が表示されます。以下の項目を必ずチェックしてください。
- 届け先の氏名・住所・電話番号が正しいか
- サービス種別（常温 or クール冷蔵）が正しいか
- 品名が「葡萄（シャインマスカット）」になっているか
- 代引き：なしになっているか（二重請求防止）
誤送防止
住所の「アパート名・部屋番号」が抜けていないか必ず確認してください。マンション名・号室がないと届かないことがあります。
STEP 3｜伝票の印刷と発送
1伝票イメージ（印刷されるもの）
クロネコヤマト 宅急便 送り状
お届け先
田中 花子 様
住所
〒150-0001
東京都渋谷区
神宮前1-2-3
パレス神宮前 304
東京都渋谷区
神宮前1-2-3
パレス神宮前 304
電話
090-xxxx-xxxx
1234-5678-9012（追跡番号）
品名
葡萄（シャインマスカット）
差出人
エガオファーム
青木 竣平
青木 竣平
サイズ
100 常温
印刷方法の選択肢
① 専用ラベルプリンタ（推奨）ヤマトが貸し出す専用プリンタで直接印刷。熱転写なのでインク不要。年間100件以上なら導入を検討。
② 普通のプリンタで印刷
A4用紙に印刷 → ハサミで切って透明テープで貼る。手軽だが剥がれ注意。
③ コンビニ印刷（ファミマ・ローソン）
B2BクラウドからQRコードを発行 → コンビニのマルチコピー機で印刷（1枚30円程度）。
バーコード（追跡番号）の扱い
伝票に印刷された数字12桁の追跡番号を手元にメモしておいてください。この番号をStripeに記録します（次のSTEPで説明）。
2梱包・貼付・集荷の手順
- 葡萄を丁寧に梱包する（緩衝材で保護、クール便の場合は保冷剤を同梱）
- 印刷した伝票を箱の見やすい平らな面に貼る（側面OK、折れないように）
- B2Bクラウド「集荷依頼」からオンラインで集荷を申し込む（電話でも可：0120-01-9625）
- ヤマトドライバーが集荷に来たら荷物を渡す
- 伝票の控え（お客様控え）を受け取り、追跡番号を手元に保管する
集荷時間の目安
集荷依頼は当日の希望時間帯を指定できます（午前・午後など）。収穫日の午後に集荷してもらうのがおすすめです。
STEP 4｜追跡番号をStripeに記録する
1Stripeの注文にメモを残す
発送が完了したら、Stripeの注文詳細に追跡番号を記録しておきます。後から「どの注文をいつ発送したか」が一目でわかります。
記録する内容（コピーして使ってください）
発送完了: 〇〇/〇〇/〇〇
追跡番号: XXXX-XXXX-XXXX
ヤマト宅急便（常温 or クール冷蔵）
2顧客へ発送完了を連絡する（任意・推奨）
高単価商品の場合、発送完了のご連絡メールを送ると顧客満足度が上がります。以下のテンプレートを参考にしてください。
件名：【エガオファーム】ご注文の葡萄を発送しました
〇〇 様
この度はエガオファームをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご注文いただきましたシャインマスカットを本日発送いたしました。
■ 追跡番号：XXXX-XXXX-XXXX
■ 配送業者：ヤマト運輸
■ 追跡URL：kuronekoyamato.co.jp（追跡番号で検索）
到着まで今しばらくお待ちください。
ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
エガオファーム 青木 竣平
〇〇 様
この度はエガオファームをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご注文いただきましたシャインマスカットを本日発送いたしました。
■ 追跡番号：XXXX-XXXX-XXXX
■ 配送業者：ヤマト運輸
■ 追跡URL：kuronekoyamato.co.jp（追跡番号で検索）
到着まで今しばらくお待ちください。
ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
エガオファーム 青木 竣平
連絡方法
Stripeの注文詳細画面の「顧客メール」アドレスに直接メールを送るか、LINE公式アカウントから連絡するのがスムーズです。
まとめ・困ったときのリファレンス
Quick Flow
📧 注文通知メールを受け取る
↓
💳 Stripeダッシュボード「支払い」→ 注文詳細で氏名・郵便番号・住所・電話番号を確認
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🐱 B2Bクラウド「送り状発行」→ 宛先入力 →「確認画面へ」→「発行」
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🖨️ 伝票を印刷して箱に貼る
↓
🚚 集荷依頼（オンライン or 電話）→ ヤマトドライバーに渡す
↓
📝 Stripeの注文に追跡番号をメモ → 顧客に発送完了を連絡
↓
💳 Stripeダッシュボード「支払い」→ 注文詳細で氏名・郵便番号・住所・電話番号を確認
↓
🐱 B2Bクラウド「送り状発行」→ 宛先入力 →「確認画面へ」→「発行」
↓
🖨️ 伝票を印刷して箱に貼る
↓
🚚 集荷依頼（オンライン or 電話）→ ヤマトドライバーに渡す
↓
📝 Stripeの注文に追跡番号をメモ → 顧客に発送完了を連絡